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Q&A

よくあるご質問

メールサービスについて

Q. 情報メール配信の停止について。
A. メールマガジンの配信停止・開始は、「会員情報変更」で設定してください。
なお、メール制作作業の都合上、停止設定から配信が停止されるまで最大1週間ほどかかる場合があります。何卒ご容赦ください。

Q. 配信先を変更したい。
A.会員情報変更」にてご変更ください。

Q. 情報メール(メールマガジン)が届かない。
A.会員情報変更」にて、メールアドレスの登録に間違いがないかご確認の上、間違いがある場合には、ご変更ください。
また、メールソフトの受信トレイ以外のフォルダに届いていないかをご確認ください。 メールソフトに設定されたフィルタ(自動振り分け機能)により、別のフォルダに格納されている場合があります。

申込みがある場合には「会員情報変更」からもご確認いただけます。

Q. 配信停止したのにメールが届きます。
A. メール配信の3~4日ほど前から配信対象のメールアドレスリストを作成している場合があります。退会/停止手続後1週間以上経っても、まだメールが届く場合はこちらからお知らせください。